SEO | Search Engine Optimization, sua empresa já está na internet?
Sua marca está presente na Internet? Como seu cliente lembra de sua empresa e seus produtos/serviços hoje?
Para exercitarmos este conceito, vamos inicialmente imaginar, que vamos abrir uma loja física, com base nisso pensaremos como:
1- Atrair: Como atrair clientes para nossa loja física?
2- Conversão: Como faremos para que nossos clientes que adentraram em nossa loja, se interessem por nossos produtos?
3- Fechar: Como vamos convencer nosso cliente a comprar o Produto que procura conosco?
4- Encantar: Como poderemos criar um encantamento em nosso cliente, de tal forma que fidelize-o a voltar a comprar conosco, ou melhor nos indique a um amigo/familiar?
Ninguém conhece sua empresa ainda
Esta primeira etapa, tem o objetivo de gerar visibilidade digital em seu negócio.
O que você fez para dar visibilidade a seu negócio físico? Agora pense, o que você vai fazer, para aumentar a visibilidade de seu negócio na Internet?
Existe uma rodovia na Internet, que passam 97% dos brasileiros conectados. Esta rodovia se chama Google! Como está a presença virtual de sua Marca? Seus clientes, ou até seus possíveis novos clientes conseguem encontrar sua marca facilmente?
Como você faz para fidelizar seus clientes utilizando a Internet? Mesmo que seu negócio seja local, qual o percentual de seus clientes que acessam a Internet? Você consegue estar presente na vida deles digitalmente, ou apenas quando os encontra no meio físico? Muitas empresas já lembram seus clientes que chegou um novo episódio, um novo produto, um desconto... como você fala pontualmente com eles? Você daria um desconto a um possível novo cliente, que compareça a sua loja em um horário de menor movimento?
Converter
Agora que nosso possível cliente conhece a marca, o que podemos fazer para que chegue a nossa loja, ou até mesmo ele feche um pedido virtual conosco? Através de uma análise de seu negócio, desenvolveremos um estudo para criar um "Serviço Online" este visa transformar este "pré-cliente" em um cliente de seu estabelecimento.
Vender
Agora que temos um Serviço Online, precisamos que nossos visitantes falem sobre este Serviço e o experimentem. Mas de qual Serviço estamos falando? O tema fica muito relacionado ao seu tipo de negócio, mas vamos imaginar o dono de um estabelecimento (restaurante, pet shop, barbearia, pizzaria...) poderíamos disponibilizar uma forma do cliente "agendar" um horário para visita ao estabelecimento em um horário com menor movimento e ele tenha um custo inferior? Quer mais ideias? Entre em contato pelo Whatsapp e saiba mais..
Encantar e Recomendar
Uma das ciências do Marketing, diz respeito a dar visibilidade a seu produto/serviço. Afinal grandes patrocinadores, estão lá apenas para que você lembre deles naquele momento, não existe uma expectativa real que o patrocínio da Coca-cola faça você ir ou consumir aquele produto naquele momento. Mas a empresa está dizendo a seus clientes "olá estou aqui"... Como sua empresa pode fazer o mesmo digitalmente a um baixo custo? Como seu negócio, pode estar mais presente na vida de seus clientes?
Esse é o caminho que muitos "devem" percorrer. Não importa qual é o seu tipo de produto ou serviço, basicamente tudo está online hoje em dia.